KETENTUAN SEWA

Ketentuan Sewa

Ketentuan Umum Sewa


  • Mamataro berkomitmen menjaga kebersihan barang menggunakan pembersih yang aman untuk bayi dan anak anak.
  • Mamataro tidak bertanggungjawab terhadap kerusakan, kehilangan, dan kecelakaan yang mungkin timbul akibat barang yang disewa.
  • Barang yang disewa hanya untuk penggunaan pribadi oleh anak - anak dalam batasan usia yang dianjurkan dan bukan untuk kepentingan komersil.
  • Tidak diperkenankan untuk meminjamkan / memindahtangankan barang yang disewa pada pihak lain dalam kondisi apapun.
  • Mom & Dad berkewajiban untuk memeriksa kondisi barang yang disewa sebelum digunakan dan mengembalikan barang tersebut dalam keadaan seperti semula. Mom & Dad wajib melaporkan kerusakan barang pada Mamataro maksimal tiga (3) jam setelah barang diterima. Jika lebih dari itu maka menjadi tanggung jawab Mom & Dad.




Tukar Barang


  • Barang yang sedang dalam durasi sewa dapat ditukar (tergantung availability) dengan ketentuan membayar minimal biaya dari setengah durasi sewa dan ongkos kirim barang pengganti.
  • Barang yang belum masuk durasi sewa juga dapat ditukar. Jika biaya sewa barang baru lebih mahal, maka Mom & Dad hanya membayar selisih sewa dan biaya administrasi Rp 15.000/barang. Sebaliknya jika barang baru lebih murah, maka akan dikembalikan selisihnya dikurang biaya administrasi.




Perpanjangan Sewa


  • Mom & Dad dapat melakukan konfirmasi perpanjangan durasi sewa dan melakukan pembayaran maksimal tiga (3) hari sebelum masa sewa berakhir. Jika dalam waktu tersebut tidak ada konfirmasi maka barang yang dipinjam dapat disewakan kepada penyewa lainnya.
  • Biaya perpanjangan sewa sesuai dengan durasi yang baru. (bukan kelanjutan masa sewa sebelumnya).




Pengantaran & Penjemputan barang


  • Mamataro akan melakukan pengantaran dan penjemputan atas barang yang disewa berdasarkan tanggal durasi sewa, dengan atau tanpa konfirmasi H-1 terlebih dahulu.
  • Ketika pengantaran, kurir akan konfirmasi melalui Whatsapp ke mom & dad di hari H sesuai durasi sewa dimulai, pastikan ada yang menerima barang sewa di lokasi pengiriman.
  • Ketika penjemputan, jika kurir tiba di lokasi namun barang tidak dapat diambil karena berbagai hal, maka Mom & Dad dapat mengembalikannya sendiri kepada kami di hari yang sama (kontak admin untuk alamat pengembalian).
  • Pengembalian di luar hari yang sama , akan dikenakan denda sebesar Rp 50.000/Hari.




Pembatalan Sewa


  • Pembatalan yang dilakukan W - (di atas) 2 minggu : biaya sewa dan ongkir dikembalikan seluruhnya dan dikurangi biaya administrasi sebesar Rp 30.000 per barang.
  • Pembatalan tidak dapat dilakukan W - (di bawah) 2 minggu.




Ketentuan Denda


  • Mom & Dad berkewajiban mengembalikan barang yang disewa dalam keadaan baik dan bersih.
  • Jika barang dikembalikan dalam keadaan kotor tidak wajar , maka Mamataro berhak menentukan biaya pembersihan sebesar Rp 50.000 - Rp 150.000 per barang tergantung kondisi barangnya.
  • Jika barang dikembalikan dalam keadaan rusak / tidak seperti kondisi awal pengiriman, maka Mom & Dad akan dikenakan biaya ganti rugi kerusakan sebesar Rp 100.000 s/d harga retail barang baru atas barang yang disewa (sesuai dengan kerusakan barang)





Visit

About Us

Social

  • Instagram
© 2020 mamataro.id